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よくある質問
ご予約について
予約なしでもレンタルできますか？
はい、可能です。ご予約のお客様優先ですので、混み具合によってはお待たせする場合がございます。
予約割引がございますので前日までのご予約がおススメです。
予約段階で着物のランクを決めなければいけませんか？
ご来店の際にお好きなお着物をお決めいただけます。お顔写りなどを見ていただいてお好きなものお選びください。
キャンセル料はかかりますか？
当日キャンセルのみ100%のキャンセル料を頂戴しております。前日の17:00までにご連絡ください。
9時30分より前に予約したいのですが…
はい、可能です。日時によってお受けできない場合がございますので一度お電話にてご確認ください。
またおひとり様につき下記の早朝料金がかかります。
※9時のご予約……1,000円（税込1,100円）
※8時台のご予約……2,500円（税込2,750円）
予約したい時間が×になっています。予約できませんか？
確認致しますので、お電話くださいませ。5名以上で予約したいです
はい、可能です。団体様の受け入れもさせていただいております。
10名様以上の場合は事前にお電話でお問い合わせいただけると幸いです。
予約確認メールが届きません。
48時間以内にメールさせていただいております。迷惑メールフォルダに届いている場合がございますので一度ご確認いただき
それでも届かなければお電話いただけますと幸いです。
重複して予約してしまったのですが…
確認致しますので、お電話くださいませ。当日のご用意について
着付け・ヘアセットはどのくらいかかりますか？
着付けとヘアセットで15～20分程度です。こちらに受付からお着物や小物を選ばれるお時間もプラスされますので
ご来店から出発までは最短35分です。
観光シーズン（3月・11月・GW）などは混雑が予想されますので
余裕を見ていただけますと幸いです。
当日用意するものはありますか？
手ぶらでOKです。じゅばん・草履・バッグ・足袋・髪飾り(ヘアセットご希望の方のみ)
すべてついております。
雨の日や雪の日でもレンタルできますか？
草履カバー・羽織・ショールなどのご用意があります。寒い日は防寒用にお着物の下に着るインナーをお持ちになるのがオススメです。
上は衿の開いたヒートテック(ハイネックや衿の詰まったものはご着用いただけません)
下は足袋が履きやすいようにレギンス・トレンカ・ステテコがオススメです。
5本指ソックスやタビックスがあればより暖かいです。
お着物は透けないので何色でもOKです。
お着物について
着物や帯は自由に選べますか？
帯やバック、小物(オプション)もすべてご自由にコーディネートができます。
アドバイスもさせていただきますのでご安心くださいませ。尚、ブランド以上の着物を選んで頂ければ、小物が無料になります。
帯飾り・帯揚げ・色衿(レースも)・バックをご一緒にコーディネートいたします。
大変ご好評いただいておりますので、是非ご検討ください。
着物は取り置きできますか？
フォーマルプランの方は事前にお選びいただいて、お取り置きが可能です。レンタル着物の種類はどのくらいありますか？
かわいいものから大人っぽいお着物まで幅広い年齢層に対応しております。十三参り・卒業式・成人式
お子様のご入学式にお母様が着るお着物など
カジュアルなものからフォーマルなシーンにご利用いただけるものまで
多数ご用意しております。
子供向けの着物はありますか？
2023年4月10日を持ちまして終了致しました。着物を持ち込んで、着付けやヘアセットをしてもらうことはできますか？
はい、可能です。※ヘアセットのみのご利用は全メニュー＋1,000円（税込1,100円）でご利用可能です。
クリーニング修繕について
ホームクリーニングで対処可能な汚れにつきましては(食べこぼし・泥ハネ)お客様へのご請求はございません。
修復不可能な状態であった場合は(破れ・タバコによるコゲ・墨汁)
クリーニング代、修繕費をご負担いただきます。
新しい着物は入荷しますか？
随時入荷しております。浴衣のレンタルができる期間はいつですか？
6月～9月中旬になります。この期間外ですとご案内が出来ない場合がございます。
着物のサイズはどのようなものがありますか？
Sサイズ、トールサイズ、ワイドサイズ共にご用意しております。サイズにご不安な場合はメール・お電話いただけますと幸いです。
ヘアセットについて
ヘアセットはしてもらえますか？
はい、下記メニューをご用意しております。
- おまかせヘアセット
- 1,000円（税込1,100円）
- リクエストヘアセット
- 2,000円（税込2,200円）
- フォーマルヘアセット
- 3,000円（税込3,300円）
- 新日本髪
- 3,000円（税込3,300円）
無料で髪飾りやかんざしもいくつでもお選びいただけます。
ショートヘアの方もアレンジできますのでご安心ください。
ヘアセットされない方は髪飾りのみのレンタル(300円(税込330円))もご利用いただけます。
ヘアセットは好きなスタイルにしてもらえますか？？
おまかせヘアセットはスタイリストおまかせヘアになります。リクエストヘアでしたら対応可能です。
ご希望のヘアスタイルの画像をお持ちいただいてもOKです。
その他のご質問
手荷物や脱いだ服は預かってもらえますか？
はい、貴重品以外のものでしたらレンタル中無料でお預かりいたします。ただし、キャリーケースのお預かりは下記の通りです。
●S・Mサイズ（78L以下・最大辺70cm以下）・・・無料
●Lサイズ以上（78L以上・最大辺70cm以上）・・・500円（税込550円）を頂戴します。
遅い時間まで着物を借りたいのですが…
翌日返却(13時00分まで1,000円(税込1,100円)・17時30分まで2,000円(税込2,200円))・ホテル返却(2,000円(税込2,200円)/お1人様)をご利用いただけます。
※ホテル返却の場合ご宿泊のホテル様によってはお受けできない場合がございます。
フロントに常駐の方がおられないゲストハウスや一棟貸しなどは対象外です。
妊婦でも着物レンタルできますか？
原則お断りさせていただいております。駐車場はありますか？
当店にはございませんので近隣のコインパーキングをご利用ください。